Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Profilangaben und Lernpräferenzen
• Nachrichten und Anfragen, die Sie an uns senden

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Geräteidentifikatoren
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Navigationspfade
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Verweildauer auf einzelnen Seiten
• Referrer-URL (Seite, von der Sie gekommen sind)

2.3 Daten aus Drittquellen

• Informationen aus sozialen Netzwerken, wenn Sie sich über Social-Login anmelden
• Zahlungsdaten von autorisierten Zahlungsdienstleistern
• Analysedaten von integrierten Drittanbieter-Tools

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung unserer Dienste: Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos, Zugang zu Kursinhalten und Lernmaterialien.
• Vertragserfüllung: Abwicklung von Käufen, Ausstellung von Rechnungen und Verwaltung von Abonnements.
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Versand von Bestätigungen und wichtigen Hinweisen zu Ihrem Konto.
• Personalisierung: Anpassung des Lernangebots an Ihre Präferenzen und Ihren Lernfortschritt.
• Verbesserung der Plattform: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung von Funktionen und Benutzeroberfläche.
• Marketing und Newsletter: Versand von Informationen über neue Kurse und Angebote, sofern Sie eingewilligt haben.
• Sicherheit: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und sicherheitsrelevanten Vorfällen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Anforderungen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, z. B. für den Newsletter-Empfang.
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben und Ihre Rechte nicht überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Speicherung Ihrer Daten verpflichtet sind.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

• Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter
• Zahlungsabwickler
• E-Mail-Versanddienstleister
• Analyse- und Tracking-Tools
• Kundenservice-Software

5.2 Behörden und rechtliche Anforderungen

5.3 Unternehmenstransaktionen

6. Internationale Datenübermittlung

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• Angemessenheitsbeschlüsse für bestimmte Drittländer
• Sonstige geeignete Garantien gemäß anwendbarem Recht

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Was sind Cookies?

7.2 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich (z. B. Sitzungsverwaltung, Login).
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen für künftige Besuche.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden.
• Marketing-Cookies: Werden zur Darstellung relevanter Werbung eingesetzt.

7.3 Cookie-Verwaltung

8. Speicherdauer

• Kontodaten: Für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft und darüber hinaus gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Transaktionsdaten: In der Regel bis zu 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.
• Kommunikationsdaten: Bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Kommunikation.
• Analyse- und Nutzungsdaten: In der Regel anonymisiert oder nach spätestens 26 Monaten gelöscht.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Datensicherheit

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels TLS/SSL
• Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Prinzips der minimalen Rechte
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz

11. Minderjährige

12. Links zu anderen Websites

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

14. Kontakt