Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, cumprindo o RGPD e a legislação nacional. O tratamento é transparente e limitado ao necessário.

Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento e prestação de serviços, sempre com base em consentimento explícito ou interesse legítimo.

• Dados fornecidos por si através de formulários de contacto ou marcação de serviços.
• Informações técnicas recolhidas automaticamente durante a navegação no site, como endereço IP e tipo de dispositivo.
• Dados de utilização, como páginas visitadas e tempo de permanência, recolhidos de forma anónima para fins estatísticos.
• Informações de consentimento relativas à aceitação ou rejeição de cookies.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados apenas para as finalidades descritas nesta política, respeitando o princípio da minimização e adequação.

• Gerir pedidos de contacto, marcação de serviços e acompanhamento de clientes.
• Melhorar a navegação e a experiência do utilizador no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias associadas à prestação dos serviços.
• Enviar comunicações informativas relevantes para o serviço prestado, sempre com possibilidade de oposição.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados fundamenta-se no consentimento, execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais.

Partilha de dados

Os dados não são partilhados com terceiros, salvo obrigação legal ou necessidade de subcontratação técnica para prestação do serviço.

• Partilha limitada a prestadores de serviços técnicos que asseguram proteção e confidencialidade dos dados.
• Comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.
• Nunca vendemos ou transmitimos dados a terceiros para fins comerciais.

Segurança dos dados

A segurança dos dados é assegurada por medidas técnicas e organizacionais, incluindo encriptação, acesso restrito e revisão periódica das práticas de proteção. Só profissionais autorizados podem aceder aos dados.

Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acordo com o RGPD, enviando pedido escrito pelos contactos indicados.

• Direito de acesso e retificação dos seus dados pessoais.
• Direito à eliminação dos dados, salvo exceções legais.
• Direito de oposição ou limitação ao tratamento, nos termos legais.
• Direito à portabilidade dos dados para outro responsável, quando aplicável.

Sobre cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que armazenam preferências e dados de navegação. Pode gerir a aceitação de cookies nas definições do seu navegador.

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Contacto

Para esclarecimentos sobre privacidade e dados pessoais, entre em contacto através dos meios oficiais indicados abaixo.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política, comunicando as mudanças relevantes nesta página. Recomendamos a consulta periódica.